سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
نهدف إلى رضاكم التام عن طلبكم. في حال وجود أي مشكلة، نحن هنا لمساعدتكم.
سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب إرجاع.
شروط الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
-
يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير مغسول وفي نفس الحالة التي استلمته بها
-
يجب أن يكون لديه العبوة والعلامات الأصلية
-
يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء
العناصر غير القابلة للاسترداد
نحن لا نقبل الإرجاع على:
-
العناصر المعروضة للبيع
-
العناصر التالفة
-
العناصر المغسولة
كيفية بدء عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، اتصل بنا على:
Bilbagz6@gmail.com
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق الإرجاع والتعليمات.
لن يتم قبول العناصر المرسلة دون موافقة.
العناصر التالفة أو الخاطئة
يرجى التحقق من طلبك عند وصوله. في حال وجود أي تلف أو عيب أو خطأ في المنتج، تواصل معنا فورًا لإصلاحه.
التبادلات
إذا كنت ترغب في استبدال منتج، فأعده أولًا. بعد قبول الإرجاع، يمكنك تقديم طلب جديد.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام إرجاعك والموافقة عليه:
-
سيتم استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل
-
إذا استغرق الأمر أكثر من 15 يوم عمل ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
Bilbagz6@gmail.com